Blog

Les bonnes pratiques d’accueil téléphonique
juin 3, 2022
Blog, Expérience client, Relation Client
Grâce à l’évolution des technologies de l’information et de la communication, les entreprises disposent actuellement de différents moyens pour communiquer avec leurs...
Chatbots: La touche d’efficacité de la relation client
mai 19, 2022
Blog, Expérience client, Relation Client
Il n’y a pas si longtemps, pour l’ancienne génération, discuter avec un robot semblait être de la pure science-fiction. Ce n’était possible qu’au cinéma ou dans des...