Catégorie : Omnicanal

Expérience client omnicanale : est-ce une priorité ?
septembre 14, 2021
Blog, Expérience client, Omnicanal, Relation Client
Dû à la digitalisation des usages, le volume de canaux d’interaction entre les entreprises et clients ne cessent de croître. Face à ce phénomène, l’expérience client...