Expérience Client
Comment gravir l’échelle de maturité de Zendesk et ESG ?
On ne le dira jamais assez. Le lien direct entre la qualité de l’expérience client et la crois...
Renseignement sur vos produits et services
Nous accompagnons vos clients dans leur démarche de découverte et d’achat :
– Réponses aux demandes d’information en multicanal
– Avant vente
– Traitement des appels entrants dans nos centres d’appels
Prospection & Télévente BtoC
Nos équipes transforment pour vous vos prospects en clients :
– Téléventes en émission et réception d’appels dans nos centres d’appels
– Prise de commande
– Relance de panier non transformé
– Prise de rendez-vous en BtoC pour vos équipes commerciales avec gestion des agendas et des tournées
Génération de Leads BtoB
Faites confiance à nos call center pour générer vos leads BtoB :
– Qualification de base de données
– Génération de leads BToB multicanale (télémarketing, génération de Leads Bant, détection de projets, …)
– Prise de rendez-vous BtoB auprès de vos clients et prospects, avec gestion d’agenda de vos forces commerciales
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