Pour la deuxième année consécutive, Center Parcs s’est vu décerner le titre prestigieux « Élu Service Client de l’Année » en Allemagne, une distinction qui vient saluer la qualité exceptionnelle de son expérience client.
Derrière ce succès, un partenariat solide et durable avec Marketing Call Center (MCC), dont les équipes accompagnent chaque jour la marque dans l’excellence opérationnelle.
Une distinction qui récompense la constance et la confiance
Au-delà du trophée, cette récompense incarne la continuité d’une collaboration fondée sur la confiance et la performance.
Depuis plusieurs années, MCC soutient Center Parcs à travers un service client d’une qualité irréprochable, où chaque interaction reflète l’écoute, la réactivité et la bienveillance.
Cette reconnaissance illustre non seulement la solidité du partenariat, mais aussi la capacité des équipes MCC à traduire les valeurs de la marque en expériences mémorables pour chaque client.
L’expertise opérationnelle au service de l’expérience client
Derrière chaque appel, chaque échange et chaque sourire entendu au téléphone, se cache une expertise méthodique et une passion du métier.
Les collaborateurs MCC engagés sur le projet Center Parcs œuvrent chaque jour à maintenir des standards de service élevés, garantissant une expérience fluide et personnalisée.
Cette excellence repose sur des processus optimisés, des formations continues et une attention permanente aux retours clients, éléments essentiels pour bâtir une relation durable.
La passion, moteur de la performance
Au cœur de cette réussite se trouve une conviction partagée : la relation client est un levier stratégique de performance et de satisfaction.
Les équipes MCC s’investissent avec passion pour créer des moments de qualité, transformer les attentes en solutions concrètes, et contribuer directement à la fidélisation et au rayonnement de Center Parcs sur le marché allemand.
Une reconnaissance qui inspire l’avenir
Cette nouvelle distinction ne marque pas une finalité, mais une étape supplémentaire dans une quête continue d’excellence.
Elle encourage MCC et Center Parcs à poursuivre leur collaboration avec la même exigence, la même énergie, et cette volonté commune de placer le client au centre de chaque décision.
🏆 Être Élu Service Client de l’Année, c’est avant tout être reconnu pour sa constance, sa qualité humaine et son engagement quotidien.
Et c’est précisément cette vision que MCC partage avec ses partenaires, jour après jour, interaction après interaction.